FAQ
Hoe kan je een bestelling plaatsen?
Bestellen bij Nancy's Dream is eenvoudig! Surf gewoon naar onze website, voeg de gewenste artikelen toe aan het winkelwagentje en ga naar de kassa. Volg de aanwijzingen om verzendinformatie en betaalgegevens op te geven om uw aankoop af te ronden.
Welke betalingsmethoden accepteren wij?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Bancontact en Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren als deze eenmaal geplaatst is. Lees uw bestelling zorgvuldig door voordat u uw aankoop bevestigt. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice (info@nancysdream.com).
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met trackinginformatie. Je kunt deze informatie gebruiken om de status en locatie van je pakket te volgen. Je kunt je trackingnummer ook vinden op onze website.
Wat is jullie retourbeleid?
Bestellen bij Nancy's Dream is eenvoudig! Surf gewoon naar onze website, voeg de gewenste artikelen toe aan het winkelwagentje en ga naar de kassa. Volg de aanwijzingen om verzendinformatie en betaalgegevens op te geven om uw aankoop af te ronden.
Welke betalingsmethoden accepteren wij?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Ideal, Paypal, Mastercard, Visa, Maestro, Google Pay, Apple Pay, Amex, Bancontact en Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren als deze eenmaal geplaatst is. Lees uw bestelling zorgvuldig door voordat u uw aankoop bevestigt. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice (info@nancysdream.com).
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met trackinginformatie. Je kunt deze informatie gebruiken om de status en locatie van je pakket te volgen. Je kunt je trackingnummer ook vinden op onze website.
Wat is jullie retourbeleid?
Retourperiode
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarbinnen de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons teruggestuurd moet worden.
Voorwaarden retourzending
Alle artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in een ongedragen en ongewassen staat die geschikt is voor wederverkoop met de labels nog aan het artikel.
Voor artikelen die zijn gekocht in de uitverkoop van afgeprijsde artikelen biedt Nancy's Dream geen mogelijkheid tot restitutie. Deze artikelen kunnen alleen worden geruild voor een ander artikel uit de collectie of kunnen worden ingewisseld voor een strore tegoed.
Verzendkosten worden niet terugbetaald
Versturen jullie internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd! Merendeels in Nederland
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We zijn er om je te helpen! Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@nancysdream.com, en we zullen je helpen met al je vragen of problemen.
Zijn uw persoonlijke en betalingsgegevens veilig?
Ja, we nemen uw veiligheid serieus. Onze website gebruikt [ encryptie/secure sockets layer (SSL)] tevhnologie om uw informatie te beschermen tijdens het afrekenproces.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en promoties?
Blijf op de hoogte door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Je wordt dan op de hoogte gehouden van de nieuwste producten, exclusieve promoties en meer. Vul gewoon uw e-mailadres in het inschrijvingsvak op uw website in.
Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@nancysdream.com. We waarderen je interesse in Nancy'sDream!
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarbinnen de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons teruggestuurd moet worden.
Voorwaarden retourzending
Alle artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in een ongedragen en ongewassen staat die geschikt is voor wederverkoop met de labels nog aan het artikel.
Voor artikelen die zijn gekocht in de uitverkoop van afgeprijsde artikelen biedt Nancy's Dream geen mogelijkheid tot restitutie. Deze artikelen kunnen alleen worden geruild voor een ander artikel uit de collectie of kunnen worden ingewisseld voor een strore tegoed.
Verzendkosten worden niet terugbetaald
Versturen jullie internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd! Merendeels in Nederland
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
We zijn er om je te helpen! Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@nancysdream.com, en we zullen je helpen met al je vragen of problemen.
Zijn uw persoonlijke en betalingsgegevens veilig?
Ja, we nemen uw veiligheid serieus. Onze website gebruikt [ encryptie/secure sockets layer (SSL)] tevhnologie om uw informatie te beschermen tijdens het afrekenproces.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en promoties?
Blijf op de hoogte door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Je wordt dan op de hoogte gehouden van de nieuwste producten, exclusieve promoties en meer. Vul gewoon uw e-mailadres in het inschrijvingsvak op uw website in.
Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@nancysdream.com. We waarderen je interesse in Nancy'sDream!
